L'accompagnement administratif et social des aidants familiaux


Présentation

De nombreux aidants sont amenés à faire régulièrement des démarches administratives, à remplir de multiples dossiers pour obtenir des d'aides financières, humaines, techniques, pour permettre à leur proche d'accéder à un établissement ou un service, une école, de bénéficier de soins... Mais les aidants doivent aussi faire des démarches administratives pour eux-mêmes, pour aménager leur temps de travail par exemple, prendre un congé...

Nombreux sont ceux qui n'ont pas le temps de le faire et/ou ne savent pas où s'adresser. Parfois, ils ne font pas de demandes d'aides car ils en ignorent l'existence. Enfin, certaines notions sont aussi tout à fait nouvelles pour eux et les réponses complexes. C'est le cas par exemple de parents qui doivent définir un projet de vie pour leur enfant handicapé, programmer très précisemment leur emploi du temps, évaluer les besoins d'aides actuelles et à venir de leur enfant pour déterminer le montant et le contenu de la PCH enfant (Prestation de Compensation du Handicap enfant) ou déterminer les compléments de l'AEEH (Allocation pour l'Education d'un Enfant Handicapé).

De même, des sigles sont utilisés de façon permanente dans les domaines du handicap et de la dépendance, sigles face auxquels les aidants familiaux se sentent perdus.

L'aide des travailleurs sociaux.

Pour répondre à ce besoin d'accompagnement administratif et social, de nombreux professionnels et en particulier les travailleurs sociaux (assistantes de service social, conseillères en économie sociale familiale) exercent au sein de très nombreuses structures ou organismes.

Il est possible pour des aidants familiaux de trouver une aide, des conseils, une orientation dans les démarches administratives auprès des travailleurs sociaux :

  • Des Espaces Solidarités gérés par le Conseil départemental. Pour en savoir plus sur les adresses et coordonnées, cliquez ici 
  • Des Pôles Gérontologiques gérés par le Conseil départemental. Pour en savoir plus sur les adresses et coordonnées, cliquez ici.
  • La Clé des Ainés - (pour les retraités mulhousiens) - 41 avenue Kennedy - 68100 Mulhouse - 03.89.33.79.29
  • La MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) - 125 B Avenue d'Alsace - BP 20351 - 68006 Colmar Cedex - 03 89 30 68 10
  • De la CAF (Caisse d'Allocations Familiales) - 26 avenue Robert Schuman, 68084 Mulhouse cedex, 08 10 25 68 10. Pour voir la liste de tous points d'accueil de la CAF, cliquer ici,
  • De la CPAM (Caisse Primaire d'Assurance Maladie) - 19 bd du champ de mars, BP 40454, 68022 Colmar cedex. Pour connaitre les lieux d'accueil de la CPAM dans le Haut-Rhin, cliquez ici),
  • De la CARSATAccueil du site  de Colmar : 1 route de rouffach, 68000 Colmar / Accueil du site de Mulhouse: 122 avenue robert schuman, immeuble les berges, 68100 Mulhouse. Pour en savoir plus sur l'action de la CARSAT, cliquez ici.
  • De la MSA, 9 rue de guebwiller 68023 Colmar cedex. (Pour voir la liste des points d'accueil de la MSA, cliquez ici.),
  • De Centres Communaux d'Action Sociale (CCAS),
  • De services sociaux hospitaliers,
  • De caisses de protection sociale des régimes spéciaux (CARMI, RSI...),
  • De caisses de retraite complémentaires (AGIRC-ARRCO) et des organismes de prévoyance,
  • De mutuelles,
  • De services d'accompagnement social lorsqu'il y a un travailleur social au sein de l'équipe des professionnels (SAVS, SAMSAH...),
  • D'établissements pour personnes âgées Dépendantes (EPHAD),
  • De services et fédérations de services à domicile (UNA, ADMR...),
  • De services spécialisés autour d'une maladie ou d'un handicap : un service régional de l'AFM (maladies neuromusculaires), MAIA (Maison pour l'Autonomie et l'Intégration des malades d'Alzheimer)...

Parmi tous ces professionnels, certains se déplacent au domicile de la personne malade ou handicapée.

Des acteurs dans le Haut-Rhin (associations, services, établissements...) qui peuvent vous aider directement ou vous informer, vous orienter: 

A DOM'AIDE68 - 21 rue Schoelcher 68200 MULHOUSE - 03 89 45 47 710 - contact@adomaide68.fr - www.a-dom-aide68.fr

APF - Association des Paralysés de France - Délégation du Haut-Rhin - 70, rue des merles 68100 Mulhouse - 03 89 46 49 36 - -

Association APEH - 9, rue des Capucins 67120 MOLSHEIM - 03 88 50 09 32 - apehalsace@gmail.com - www.apeh.fr

Association France Alzheimer - 57, boulevard de la Marne 68200 Mulhouse - 03 89 42 79 36 - alsacealzheimer@wanadoo.fr -

FAVEC - Face Au Veuvage Ensemble Continuons - 6, route d'Ingersheim 68000 Colmar - 09.54.89.65.49 - 09.50.14.88.80 - favec68@hotmail.fr -

La Clé des Aînés (pour les retraités mulhousiens) - 41 avenue du Président Kennedy 68100 Mulhouse - 03 89 33 79 29 - -

Les petits frères des Pauvres - Carré des Associations - 100 avenue de Colmar 68100 Mulhouse - 06 17 75 40 30 - bwalter@wanadoo.fr -

RIVAGE Centre - Plate-forme de répit et d'accompagnement - 28 rue des Vosges 68000 Colmar - 03 89 80 93 71 - -

RIVAGE Sud - Plate-forme de répit et d'accompagnement - 75 allée Gluck BP 217 68060 Mulhouse Cedex - 03 89 32 47 87 - -

Union Départementale des Associations Familiales du Haut Rhin - 7 rue de l'Abbé Lemire - CS 30099 - 68 025 COLMAR Cedex
Nous contacter : 03 89 30 41 79 - maison.udaf68@gmail.com - Site internet : www.udaf68.fr
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